Một trong những nỗi lo phổ biến nhất của du khách khi đặt tour du lịch chính là các khoản
chi phí phát sinh ngoài dự kiến. Không ít trường hợp giá tour ban đầu khá hấp dẫn,
nhưng trong quá trình đi lại lại phải chi thêm nhiều khoản không được thông báo rõ ràng.
Vậy làm thế nào để đặt tour du lịch không bị phát sinh chi phí và kiểm soát ngân sách hiệu quả?
Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ những kinh nghiệm quan trọng giúp bạn yên tâm hơn trước khi đặt tour.
Vì sao tour du lịch thường phát sinh chi phí?
Hiểu rõ nguyên nhân là bước đầu tiên giúp bạn hạn chế rủi ro.
Thực tế, nhiều khoản phát sinh không xuất phát từ việc lừa đảo mà do du khách chưa kiểm tra kỹ thông tin tour.
Một số lý do phổ biến khiến tour du lịch phát sinh chi phí gồm:
- Giá tour không bao gồm đầy đủ các dịch vụ cần thiết
- Lịch trình mơ hồ, không ghi rõ các khoản chi
- Phụ thu phát sinh theo thời điểm hoặc đối tượng khách
- Các chi phí cá nhân không được thông báo trước
Kiểm tra kỹ giá tour bao gồm và không bao gồm
Trước khi quyết định đặt tour, bạn cần đọc kỹ hai mục quan trọng là
“Giá tour bao gồm” và “Giá tour không bao gồm”.
Những khoản thường ĐƯỢC bao gồm
- Phương tiện di chuyển theo chương trình
- Khách sạn theo tiêu chuẩn tour
- Vé tham quan các điểm có trong lịch trình
- Hướng dẫn viên du lịch
- Một số bữa ăn theo chương trình
Những khoản thường KHÔNG bao gồm
- Chi phí cá nhân phát sinh ngoài chương trình
- Đồ uống ngoài bữa ăn
- Tiền tip cho hướng dẫn viên (nếu có)
- Phụ thu phòng đơn khi đi một mình
Nếu các thông tin này không được liệt kê rõ ràng, bạn nên chủ động hỏi lại trước khi đặt tour.
Xem kỹ lịch trình chi tiết từng ngày
Lịch trình càng chi tiết, khả năng phát sinh chi phí càng thấp.
Một tour minh bạch luôn thể hiện rõ kế hoạch từng ngày.
Bạn nên chú ý các điểm sau:
- Mỗi ngày tham quan những địa điểm nào
- Điểm nào đã bao gồm vé, điểm nào tự túc
- Có bữa ăn nào phải tự chi trả hay không
- Thời gian di chuyển có hợp lý hay không
Lịch trình rõ ràng giúp bạn dự trù ngân sách chính xác và tránh những khoản chi ngoài kế hoạch.
Hỏi rõ về các khoản phụ thu
Một số khoản phụ thu thường khiến du khách bất ngờ nếu không hỏi kỹ từ đầu, chẳng hạn:
- Phụ thu phòng đơn đối với khách đi một mình
- Phụ thu dịp lễ, Tết hoặc cuối tuần
- Phụ thu theo độ tuổi (trẻ em, người lớn tuổi)
Kinh nghiệm là nên hỏi rõ và yêu cầu nhân viên tư vấn xác nhận bằng văn bản hoặc email để tránh tranh cãi về sau.
Không ham tour du lịch giá quá rẻ
Những tour có giá thấp bất thường so với mặt bằng chung thường tiềm ẩn nhiều rủi ro như:
- Cắt giảm dịch vụ trong chương trình
- Phát sinh thêm chi phí tham quan
- Lịch trình gấp gáp, xen kẽ nhiều điểm mua sắm
Thay vì chọn tour rẻ nhất, bạn nên:
- So sánh dịch vụ giữa các tour tương đương
- Đánh giá uy tín của đơn vị tổ chức
- Ưu tiên tour có giá minh bạch, rõ ràng
Giá tour hợp lý đi kèm dịch vụ rõ ràng sẽ giúp bạn tiết kiệm hơn về lâu dài.
Đọc kỹ hợp đồng và điều khoản tour
Hợp đồng tour là căn cứ quan trọng để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Trước khi ký, hãy kiểm tra kỹ các nội dung sau:
- Giá tour cuối cùng đã bao gồm những gì
- Điều khoản hoàn – hủy tour
- Trách nhiệm của đơn vị tổ chức
- Các khoản chi phí có thể phát sinh
Nếu có điểm nào chưa rõ, đừng ngần ngại yêu cầu giải thích trước khi thanh toán.
Ưu tiên đặt tour tại đơn vị uy tín
Các công ty du lịch uy tín thường có những đặc điểm sau:
- Tư vấn rõ ràng, minh bạch
- Báo giá chi tiết từng hạng mục
- Không mập mờ về chi phí phát sinh
- Có quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
